よくあるご質問– FAQ –

契約について

相談は無料ですか?

相談は無料です。当探偵事務所グループで行う相談員の出張相談も無料です。

見積りは無料ですか?

見積りも無料です。正式なお見積りはご相談者様に詳しいお話をお伺いした上でお伝えさせていただきます。

分割払いは可能ですか?

分割払いは可能です。相談員に分割の金額や回数は個別にご相談ください。

支払いはクレジットカードでも大丈夫ですか?

クレジット払いも可能です。クレジット払いでも料金は変わりせん。

面談はどこで行いますか?

ご相談者様のご都合のいい場所で行います

面談に家族や友人が同席しても大丈夫ですか?

大丈夫です。一人では不安なことも多いと思いますので、ご両親やご友人と一緒でも大丈夫です。

見積り以外の請求はありますか?

一切ありません。ただし、成功報酬制のプランのご契約時には「成功報酬」が発生します。

秘密は守っていただけますか?

もちろんお守りいたします。探偵には守秘義務があるため、外部に情報が漏れることはありません。

アフターフォローで弁護士の紹介はしていますか?

当事務所では、弁護士紹介は行っておりません。探偵と弁護士が依頼者を紹介し合い、お互いに利がある関係を築くことは違反行為とされています。

事務所まで伺うことが難しいのですが契約は可能ですか?

遠方の方でもご契約可能です。E-mailやLINE上でやり取りできます。FAXには対応しておりません。

調査について

契約後にすぐ調査は可能ですか?

早ければ「即日」の調査も可能です。ただし、初回調査の前には「契約書」を交わす必要があります。

他社で失敗した案件もお願いできますか?

可能です。状況把握のために詳細をお教えください。

別れさせ工作は可能ですか?

当事務所では、別れさせ工作を行っておりません。工作活動はグレーな調査のためお勧めしません。

調査日はリアルタイムで報告してもらえますか?

可能な限りリアルタイムでご報告いたします。ただし、ご報告よりも調査の成功を優先するため「張り込み」や「尾行中」には連絡が遅くなることがあります。

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匿名可
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